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Praktikum Customer Success (w/m/d)

Praktikum
Berlin, Germany
Kundendienst & Customer Support

JOIN ist deine Chance, bei einem revolutionären und schnellwachsenden HR Tech Startup mit globaler Vision dabei zu sein. Mit einem fantastischen Tech Produkt und einem erfahrenen und passionierten Management Team wird JOIN aus dem Herzen Berlins entwickelt. JOIN ist die Zukunft des Recruitings und befähigt dich, deine Traumkandidaten effizienter zu finden und einzustellen. Mit Killer Features wie Job Page Creation, Career Page Generation, automatischem Cross Channel Multi-Posting sowie Bewerbermanagement beschleunigt und vereinfacht JOIN deinen Recruitingprozess und reduziert gleichzeitig massiv die Kosten. Mit hunderten Firmenkunden, die bereits auf JOIN vertrauen, tausenden Kandidaten sowie substantiellem Funding ist JOIN herausragend positioniert, die HR Welt zu erobern.

Und du bist das fehlende Puzzlestück bei JOIN.COM!

Treibe unser Wachstum weiter voran und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte als

Customer Success Praktikant/-in

// DEINE AUFGABEN

  • Du übernimmst eigenverantwortlich das Onboarding von Neukunden
  • Du stehst unseren Bestandskunden mit Rat und Tat über Telefon und E-Mail zur Seite
  • Unterstützung bei der Planung von Kampagnen
  • Unterstützung bei Durchsetzung von Kundenwünschen und Automatisierung der Kundenbindung
  • Aufbereitung von Kundendaten für Management, Client Success und Sales in Excel

// DEIN PROFIL

  • Du studierst (idealerweise) einen wirtschaftlichen oder technischen Studiengang
  • Du besitzt fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Du besitzt ein ausgeprägtes Interesse an HR und Recruiting
  • Du hast gute analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis
  • Du bist kommunikationsstark und hast eine freundliche und verbindliche Ausdrucksweise
  • Erfahrung im Bereich Support / Customer Service von technischen Produkten sind ein Plus

// WAS WIR DIR BIETEN

  • Ein starkes Involvement und die Möglichkeit, dich selbst und deine Ideen im gesamten Unternehmen einzubringen und so auch die Produkt- und Kundenentwicklung mitzugestalten
  • Ein bunt gemischtes und hochmotiviertes Team in dynamischem Umfeld
  • Rasendes Start-Up Feeling, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine inspirierende internationale Arbeitsatmosphäre
  • Fordernde Aufgaben in unserem Office im Herzen von Berlin Mitte
  • Die einmalige Chance, die Revolution des Recruitings bei JOIN schon früh mitzugestalten

INTERESSIERT?

Wenn du Teil unserer internationalen Erfolgsstory werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), inkl. Einstiegsdatum!

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